Ну а сегодня, я просто в бешенстве!!!! Курьер доставил заказ в котором не хватает два ролла. Мы вместе с курьером звоним оператору сообщить о ошибке, девушка вместо извинений говорит что то вроде: Та ладно, быть такого не может....это вместо извинений... И вообще манера общения девушки, оставляет желать лучшего! Она не дает слово сказать, повышает тон, провоцирует на конфликт! Стоя в метре о курьера, было отчетливо слышно ее крик, Водитель в этой ситуации не причем, но она срывалась именно на него. Имя этой особы - Прокопенко Валентина (доставка осуществлялась по харьковскому) В прошлые разы в качестве извинений предлагали скидку, десерт или в принципе извинялись, теперь это называется - Да ладно вам! Это и стало концом терпения! Примите меры!!!
Жду ответ администрации: http://murakami.ua/review/?sended=1#faqForm
Комментариев нет:
Отправить комментарий